Você não diz qual versão do Firefox você tem, mas talvez os Atalhos personalizáveis adicionem -on pode ajudá-lo a descobrir os atalhos que estão ativados e alterá-los, se desejar. Você pode querer consultar a documentação em Atalhos de teclado também.
Se isso ainda não ajudar, é possível que você tenha outro programa em execução que esteja interceptando as teclas de atalho? Tente desabilitar quaisquer complementos do navegador ou aplicativos / serviços do sistema que possam estar definindo as teclas de atalho globais (os utilitários de exibição, Skype e Trillian são exemplos de possíveis culpados).