O Microsoft Security Essentials 2.0 foi desinstalado sem que eu fizesse nada

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Eu deixei meu PC com Windows 7 x64 para fazer um backup durante a noite e quando eu olhei para ele de manhã, havia um pop-up dizendo que eu deveria ir online para encontrar um antivírus e habilitar o Windows Defender. Descobri que o meu Windows Security Essentials 2.0 não estava mais em execução e, depois de um reinício, todos os rastros dele haviam desaparecido. Eu tinha instalado há vários meses e não fiz nada para desinstalá-lo. Eu reinstalei, mas seria interessante saber como algo assim acontece, particularmente para um programa antivírus. O computador não reiniciou durante a noite, então isso não deveria ter sido uma atualização (a última atualização foi instalada em 22 de julho).

ATUALIZAÇÃO: Como não consigo responder à minha própria pergunta, eis o que acabei de encontrar no log de eventos:

HRESULT:0x80070643
Description:Cannot complete the Security Essentials Upgrade. 
Security Essentials is not   currently monitoring and helping to protect your computer. 
Please restart your computer and try again. Error code:0x80070643. Fatal error during installation.

Veja mais: link

Espero que isso não seja um vírus.

    
por Dmitry Chornyi 09.08.2011 / 07:53

3 respostas

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Eu tive uma experiência semelhante (apenas em 1 dos meus PCs) e acho que isso foi causado pela atualização abaixo. A reinicialização usual e a execução da atualização do Win pareceu curá-la

Pacote de atualização de cliente do Microsoft Security Essentials - KB2544035

Data de instalação: 06/08/2011 09:09

Status da instalação: bem-sucedido

Tipo de atualização: importante

Este pacote atualizará o cliente Microsoft Security Essentials na máquina do usuário.

Mais informações: link

Ajuda e Suporte: link

    
por 09.08.2011 / 08:34
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Alguns vírus e SpyWare são conhecidos por desabilitar ou remover software de segurança (como programas Anti-Virus e Anti-SpyWare) como parte de sua instalação, para que possam operar sem interferência.

No seu caso, acho que há uma boa chance de você encontrar esses vírus ou SpyWare, que é especializado na remoção do MS Security Essentials.

Você provavelmente precisará verificar seu disco rígido em uma máquina limpa (um computador que não esteja infectado por vírus ou SpyWare) para detectar a infecção enquanto ela estiver inativa.

    
por 09.08.2011 / 07:59
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Eu tive o mesmo problema, mas não pôde reinstalar . Ele apenas falhou com o código de erro 0x80070005 e também tive o erro que você mencionou (0x80070643) nos logs.

Para poder reinstalar, tive que primeiro excluir a pasta inteira como descrito aqui :

rmdir /S /Q "%PROGRAMFILES%\Microsoft Security Client"

Outras pessoas (como Mark Russinovich) poderiam resolver o problema de reinstalação excluindo o

HKCR\Installer\UpgradeCodesBB99F8B7FD53D4398442FBBAEF050F

chave de registro, e possivelmente excluindo várias outras chaves relacionadas ao Security Essentials.

    
por 03.06.2012 / 20:10