Western Digital My Book: Não consigo acessar os dados na unidade

Question

Minha namorada tem este disco rígido externo da Western Digital chamado My Book .

Quando a unidade externa está conectada, ela não é exibida como uma unidade de disco acessível no computador. No entanto, ele aparece bem no Gerenciador de dispositivos:

Eutambémpossovê-lonoGerenciamentodeDisco,masovolumenãoestámapeadoparaumaletradeunidade,nempossoalteraraletradaunidade:

Isso só me dá acesso ao Excluir volume:

Prefironãoperderosdadosnaunidade,sepossível.Oquepossofazerdaquiparaobterosdados?

Coisasqueeutentei/conheço:

• Desinstaleosdriversereinstale-os
• OdispositivofazamesmacoisaquandoseconectaaoseulaptopWin7ouaomeulaptopWin8
• Eunãoachoquehajaumproblemacomodiscorígidoemsi.Semruídosdeclique,etc.EuexecuteioWesternDigitalDataLifeGuardDiangostics(DLGDIAG)eoSMARTStatusfoium"PASS", todas as informações de disco do SMART pareciam corretas. Ainda não tive tempo de realizar os testes de diagnóstico, mas não acredito que seja um problema mecânico.

O disco rígido está dentro de um gabinete, eu não tentei arrancar a unidade ainda.

Como posso obter o Windows para detectar corretamente esta unidade?

    

Answer 1

Olhando para a última captura de tela, você vê a unidade tendo 2 partições: 1) UEFI, 2) Primária. Mais algum espaço vazio. Nenhum sistema de arquivos é mostrado para essa partição primária - enquanto para o outro disco eles são exibidos claramente. Isso deixa duas possibilidades:

1. a partição não está formatada
2. o sistema de arquivos usado é desconhecido para o Windows

Como você fala de dados que você não quer perder, eu prefiro assumir o último. Será que a unidade foi formatada usando um sistema operacional diferente, por exemplo, Linux ou Mac?

Minha recomendação seria: Faça o download de um LiveCD do Linux, grave-o e inicialize a partir dele (ou use outro sistema Linux se já tiver um disponível) e conecte a unidade a esse computador. O Linux conhece muito mais sistemas de arquivos que o Windows suporta, e sua detecção automática funciona muito bem. As chances são boas de reconhecer e montar a partição em questão.

Se isso funcionar, abra uma linha de comando e emita o comando mount . Isso deve listar todas as partições montadas e, entre outras informações, também o sistema de arquivos usado. Desta forma, você pode descobrir o que realmente é.

Além disso, se funcionar, você pode copiar todos os dados para outra unidade e reformatar a partição usando um sistema de arquivos suportado pelo Windows - se essa unidade deve ser usada lá.

EDIT: Você também pode querer dar uma olhada em uma das questões "relacionadas": My Western O disco digital de 500 GB do Passport diz “não formatado” quando eu o conecto no Windows . Duas das respostas podem ser úteis: uma menciona TestDisk que eu também posso recomendar, e a outra um LiveCD com muito de ferramentas de recuperação e teste ( CD de inicialização do Hiren ).

    

Answer 2

Quando recebi meu WD mybook no ano passado, tive um problema com ele não ser reconhecido ou só funcionar depois de desconectá-lo da energia ou do USB. Então, se eu desliguei o computador, a unidade não apareceria e eu teria que fazer o power / USB novamente. Todos os quais podem ou não ter funcionado.

Eu resolvi o problema, mas tive que refazer meu Win7 64 OS. Eu comecei a ter o mesmo problema novamente, mas não conseguia lembrar que eu tinha consertado isso.

Eu finalmente fui ao site da minha placa-mãe (gigabyte GA-X58A-UD3R (rev. 1.0)). Encontrei a atualização do driver NEC USB 3.0 e parece que funcionou.

Então, talvez uma atualização de driver USB que seja compatível com sua placa-mãe faça isso.

    

Answer 3

Na minha experiência, você precisa de uma ferramenta de recuperação para recuperar os dados internos primeiro e depois excluir esse volume para criar um novo.
Nota:
1. Pare de usar essa unidade imediatamente para evitar sobrescrever os dados originais, o que pode fazer com que seus dados sejam perdidos permanentemente.
2. Salve seus arquivos recuperados em um dispositivo de armazenamento diferente em caso de falha de recuperação.
3. Não esqueça de formatar seu disco para ver se ele funcionará novamente.
4. Faça backup de seus dados no futuro em caso de problema semelhante.