“AdobeGCClient.exe - Erro do sistema” no arranque

Question

Recebi um erro durante o último momento. Eu estou atualmente no Windows 10, mas isso também aconteceu no Windows 8.1

AdobeGCClient.exe-SystemError
Theprogramcan'tstartbecauseadobe_caps.dllismissingfromyour
computer.Tryreinstallingtheprogramtofixthisproblem.

Oproblemaéquenãoseiqual"programa" eles querem que eu reinstale.

Eu só tinha alguns produtos da Adobe na minha máquina e os desinstalei. Eu reinstalei o Adobe Reader (porque eu uso de vez em quando), mas eu não uso mais nada. Certamente não Flash e não sua suíte Creative. (Infelizmente, eu não me lembro exatamente do que eu desinstalei. Flash, sim. E houve uma promoção para a suíte criativa da Adobe, que eu não queria. Não tenho certeza se havia algo mais.)

Eu usei o CCleaner para verificar o registro em busca de uma chave restante, mas isso ficou vazio. Uma pesquisa no registro com o Regedit não encontrou nada para "adobe_caps.dll".

Eu vejo o cliente do Adobe GC na guia Inicialização do Gerenciador de tarefas, mas o botão "Desativar" está desativado.

Nem o Malware Bytes nem o Avast disponibilizaram qualquer malware.

Existem vários sites que oferecem downloads de adobe_caps.dll, mas onde eu colocaria (mesmo se eu confiasse em algum desses sites)?

Alguma pista? O que eu posso tentar?

    

Answer 1

O AdobeGCClient é, naturalmente, parte da suíte de programas da Adobe. Nos últimos anos, os produtos da Adobe tornaram-se monstros inchados que não são completamente sob controle, nem mesmo da Adobe.

Provavelmente, ao desinstalar produtos da Adobe, alguma parte foi deixada e agora precisa de alguma outra parte que tenha sido desinstalada.

A solução é uma limpeza total de todos os produtos da Adobe. Em vez do Adobe Reader, você pode instalar um substituto gratuito como o lean e significar Foxit Reader .

Aqui está como eu iria limpar depois da Adobe:

1. No Painel de Controle / Programas e Recursos, desinstale todos os produtos Adobe e reinicie.
   Ou melhor, use o Revo Uninstaller Freeware para desinstalar e limpar depois.
2. Exclua (ou renomeie) a pasta c:\Program Files (x86)\Adobe .
3. Executar o CCleaner

A limpeza adicional envolve a pesquisa no sistema de arquivos e no registro qualquer menção da string "Adobe" e excluindo todos eles. Isso pode não ser necessário, mas tenha muito cuidado se você decidir fazer isso.

Se a mensagem acima persistir após a limpeza, use o Process Explorer e arraste o ícone de olho de boi sobre a mensagem de erro do sistema. Isso lhe dirá qual processo está emitindo esta mensagem. Clique duas vezes no processo para ver suas propriedades e relatar seu caminho para mais limpeza.