Tente instalar o chrome usando o instalador off-line . Este instalador tem todos os arquivos pré-incluídos, por isso não é necessário fazer a parte "downloading chrome", que está desligando o computador.
Quando eu vou instalar o Chrome, o instalador aparece e ele continua dizendo que está baixando o Google Chrome, mas nada acontece. Eu apenas desinstalei o Chrome e imaginei que uma reinstalação funcionaria talvez, mas não parece ser. Não consegui ajuda no fórum do Chrome. Estou usando o Windows 7.
Tente instalar o chrome usando o instalador off-line . Este instalador tem todos os arquivos pré-incluídos, por isso não é necessário fazer a parte "downloading chrome", que está desligando o computador.
Eu não sei porque isso funcionou, mas foi para mim. Eu estava tentando desinstalar e reinstalar o Google Chrome porque minha versão estava tão desatualizada que me disseram para fazer isso. Quando estava tentando reinstalar o Chrome, recebi um código de erro de 0x80004002.
Esta é minha solução alternativa:
Faça o download de um instalador off-line completo e autônomo a partir daqui: link
Certifique-se de saber onde o arquivo de download está localizado no seu disco rígido.
Reorganize seu computador / laptop no modo de segurança. Isso geralmente é feito pressionando-se f8 quando o computador / laptop está inicializando, mas talvez você precise pesquisar on-line sobre como entrar no modo de segurança do computador. Eu não acho que isso importa, você pode tanto para baixo para o modo de segurança ou modo de segurança com rede. Minha escolha foi modo seguro com rede.
Quando estiver no Modo de segurança, navegue até o local para o qual o arquivo foi baixado.
Clique com o botão direito no arquivo baixado e clique em "Abrir como administrador". Agora você deve ver a instalação do Google Chrome. Depois de instalar o Google Chrome, feche todas as janelas e reinicie o computador normalmente. Depois de inicializado, você poderá ver o Google Chrome na sua área de trabalho e na sua área afixada na sua barra de tarefas. Clique duas vezes para abrir, faça login na sua conta e tudo deve voltar ao normal.
Não sei o que está causando o problema para que eu não possa fazer o download direto do Google, mas pelo menos eu tenho o Chrome agora, e espero que você também.