Meu PC com Windows 10 x64 não reconhece QUALQUER mouse

Question

Eu tenho um computador com o Windows 10 Professional de 64 bits. Especificações:

• CPU: AMD A6 6400K 3,90 GHz
• Placa-mãe: GIGABYTE GA-F2A68HM-S1
• RAM: GEIL GV34GB1600C8DC DDR3 4 GB (2 x 2 GB) PC3-12800 1600 MHz
• PSU: COOLERMASTER MASTERWATT 750W
• Antivírus / Firewall: ESET Internet Security

Por algum motivo desconhecido meu computador não reconhece nenhum mouse que eu conecto a ele. Eu experimentei um antigo mouse USB com fio Logitech, um Microsoft Wireless Rato Móvel 1850 e um Wireless Desktop 850 teclado estava funcionando bem, mas o mouse não era ). Eu testei todos os dispositivos de mouse em outro computador e todos eles funcionam bem.

Eu tentei em uma porta USB 3.0, em outra porta USB 2.0 (frente e verso), reiniciei, desliguei (removi a fonte de alimentação) e reiniciei o BIOS para o padrão - sem resultados.

O USB legado foi ativado por padrão no BIOS. Eu desabilitei mas nada aconteceu.

• Minha câmera USB funciona bem.
• Minha impressora USB funciona bem.
• Meus alto-falantes USB funcionam bem.
• O meu stick USB funciona bem.

Todos os meus dispositivos USB funcionam, exceto meu mouse, então não acho que seja um problema de driver USB.

Outra coisa estranha é que o BIOS reconhece meu mouse, mas quando eu inicializo com o Windows, o Gerenciador de Dispositivos não mostra nenhum mouse conectado, nenhum "dispositivo desconhecido" e a guia Hardware nas Propriedades do Mouse está vazia (mostrada abaixo). A mesma coisa acontece no modo de segurança.

Eu realmente não quero formatar meu PC só porque não reconhece meu mouse.

    

Answer 1

Por fim, encontrei a solução!
Baixei e instalei o Centro de mouse e teclado 3.2 e depois que o mouse foi reiniciado!