Eu tenho um PC (que nunca perde conexão) conectado por Ethernet a um roteador ( TP-LINK TL-WR842ND ) e um notebook conectado por Wi-Fi.
De tempos em tempos, há perda da conexão - não apenas da Internet, perda total de conexão - no notebook.
Como descubro se o motivo da perda da conexão é o roteador ou o Wi-Fi do computador?
Isole o problema o máximo que puder. Aqui está uma lista de algo que poderia resolver seu problema:
Conecte somente o notebook ao roteador;
Lembre-se de que alguns telefones sem fio usam a mesma frequência, 2.4-2.4835GHz no seu caso;
Outros roteadores no mesmo canal procuram outras redes que usam o mesmo canal;
Problemas com drivers de rede Wi-Fi;
Tente usar seu notebook em outro roteador Wi-Fi ou use seu roteador com outro equipamento Wi-Fi, como um tablet ou smartphone;
Simples .. quando se está tendo problemas ping o gateway do outro dispositivo (e do dispositivo com problemas), assim como você pode pingar um dispositivo do outro, e você pode pingar 8.8.8.8 (um dos google endereços IP pingáveis) para ver se você tem acesso à Internet
Para isolar o problema, você deve tentar se conectar a um sinal WiFi diferente que esteja funcionando. Eu sempre configurei um hotspot WiFi do meu celular. Se você conseguir acessar a Internet no seu notebook através do hotspot e não através do roteador, você isolou o problema no roteador.
Existem muitos motivos pelos quais o seu roteador pode não estar funcionando, muitos dos quais são interferência. Se você puder eliminar a interferência, o transceptor do roteador pode estar com defeito. A única maneira que sei para consertar isso é conectar o roteador ao invés de usar o WiFi, ou obter um novo roteador.