Falha muito incomum no Windows 7, nada foi encontrado nos logs de eventos

Question

Eu sou o administrador de sistemas em uma pequena empresa. Recentemente, atualizamos nossos computadores para caixas personalizadas, que eu mesmo montei, executando o Windows 7. Temos cerca de 7 ou 8 dessas caixas, e elas foram todas configuradas a partir da mesma imagem do Clonezilla. Eles são idênticos.

Por alguma razão, porém, uma de nossas máquinas ocasionalmente falha muito, e eu não consegui determinar o porquê. Isso é feito:

A tela ficará assim e tremeluzirá. Não minidump, sem mensagens de erro, sem aviso - isso só acontece. Eu verifiquei os logs de eventos - nada.

Meu instinto é que é um problema de hardware, mas não tenho certeza. Eu corri um memtest e ele voltou limpo, então não é isso.

Especificações Potencialmente Relevantes:

• Placa-mãe ASRock H55M-GE
• RAM Corsair DDR3 de 1333 MHz
• Vídeo integrado
• Intel Core i3

Answer 1

Suponho que você atualizou todos os drivers do sistema.

Não há logs de erros porque o Windows não sabe que algo está errado, portanto, não é tecnicamente uma falha. É um problema, mas não um acidente.

Primeiro, verifique se é um problema de monitor versus placa de vídeo tentando monitores diferentes conectados a este computador e esses monitores conectados a computadores diferentes. Se o problema seguir os monitores, obtenha novos. Se o problema persistir no mesmo sistema, é o sistema de vídeo no computador.

O vídeo pode estar na própria CPU, dependendo da geração que o Core i3 tiver, e nesse caso eu substituiria a CPU. Se algo assim estiver errado com a própria CPU, é melhor do ponto de vista de continuidade de negócios simplesmente substituir a CPU inteira.

Se o vídeo estiver no chipset da placa-mãe, é menos provável que esse problema seja indicativo de outros problemas iminentes e que ele possa ser resolvido simplesmente instalando uma placa de vídeo separada e executando os monitores dessa maneira.

    

Answer 2

Minha próxima escolha seria o próprio gráfico. Como os gráficos são parte do próprio processador, eu deixaria o computador executar o primo95 durante a noite. Mas meu palpite é que os gráficos estão ficando ruins e isso redefine a placa-mãe.

    

Answer 3

Então eu aprendi uma lição muito importante disso. Vamos chamar o sistema defeituoso e seus componentes A, e a segunda torre idêntica e seus componentes B.

• Tentei soltar o HDD em outra torre idêntica - o sistema funcionou bem, mas NÃO conseguiu acessar os compartilhamentos em rede, independentemente das informações de login fornecidas
• Prime95'd Processador A no resto do Sistema B - aguentou bem. Sem problemas.
• Determinado que a placa-mãe A deve estar com problemas, desde que corri um memtest e tudo e tudo voltou bem.
• Fez os preparativos para reparar a instalação do Windows 7 no disco rígido A, mas no sistema B, na esperança de que isso "ligasse" a instalação à placa-mãe e permitisse acesso aos compartilhamentos de rede (não sei se isso funcionaria) .
• Intuição instintiva: Execute o Prime95 no System B com a RAM do sistema A. Estado de falha duplicado.

tl; dr: O memtest no meu Ubuntu Live USB não está funcionando corretamente, ou eu sou um idiota e provavelmente não corri o memtest por tempo suficiente. Provavelmente aquele segundo.

Lição aprendida.