Possível vírus, o Windows congela no login

Question

meu laptop continua tocando. Eu corri "hijackthis" e excluí os arquivos relevantes (3 continuam reaparecendo, os arquivos system32 que não estão na pasta do sistema 32 (como vocês sabem, bandeiras vermelhas)

Eu corri o antivírus Kasperty, veio com nada. Isso foi há uma semana

agora ele é bloqueado quase imediatamente depois que eu faço login na minha área de trabalho (sob qualquer usuário). A única maneira de impedi-lo de interferir imediatamente é usando o modo de segurança. Mesmo assim, ainda se acumula depois de um tempo. Eu tenho tentado executar Kaspersky Full Computer Scan, mas sempre encalha em 87% em um arquivo chamado "\ amd64_microsoft-windows-kernel32.resour" (o nome do arquivo completo não aparece durante uma varredura, apenas um fragmento dele)

Eu estou querendo saber se pode ser um problema de hardware, como se ele superaqueceu em algum momento e causou danos na placa-mãe.

overificadocontinuavoltando.façopara"consertar" os outros que dizem "é provavelmente desagradável", mas classificado como seguro?

    

Answer 1

A causa mais provável (mas não só) em um laptop que está congelando aleatoriamente é devido a falhas no disco rígido ou falha na placa-mãe.

Se você tiver um disco do Windows Vista ou 7, use-o e clique em reparar. Em seguida, vá para o prompt de comando e digite o seguinte:

chkdsk c: /f

veja se ele volta com algum erro. Se isso acontecer, eu aconselho a mudar o seu disco rígido o mais rápido possível, se isso não acontecer, você provavelmente tem algo mais errado que normalmente é componente da placa-mãe e não há solução fácil.

Para sua informação, os problemas relacionados ao calor geralmente fazem com que a máquina seja desligada imediatamente antes que algo crítico possa ocorrer e não congelar.

    

Answer 2

Como Wil já cobriu o hardware, vou me concentrar no software:

Eu não vi nenhum sinal vermelho na sua imagem e sugiro não usar o hijackthis, já que, a menos que você saiba exatamente o que está fazendo, é fácil destruir sua instalação do Windows com apenas um clique.

Se o seu computador continuar congelando, você poderá usar um scanner de vírus live-CD de resgate, como Avira AntiVir Rescue System (atualizado várias vezes por dia e, portanto, o CD de download está atualizado). Como um CD de boot, não precisa que o Windows esteja funcionando.

Se isso não encontrar nada, sugiro que você tente reverter o Windows para um ponto de restauração do sistema antes de usar o hijackthis e evite usar esse utilitário no futuro.

Se você não tem esse ponto de restauração do sistema, talvez seja necessário fazer uma instalação de reparo do Windows. No entanto, verifique melhor primeiro todas as outras soluções possíveis.

    

Answer 3

Uma alternativa a um Live CD é extrair o disco rígido e usar um conversor IDE / SATA para USB para conectá-lo a um sistema limpo e usar o A / V desse sistema para gerar o seu disco rígido.