Não consigo me conectar ao servidor da escola de dentro da rede escolar

Question

Na nossa escola, temos um servidor onde podemos acessar documentos e similares. Acessá-lo não é problema se eu me conectar à rede via conexão VPN. Mas se eu me conectar à rede via WLAN da escola, não conseguirá encontrar o domínio.

Eu uso um MacBook, então o que eu faço é simplesmente conectar ao servidor via Finder (o endereço está correto, funciona para qualquer outra pessoa). Então recebo uma mensagem de erro sugerindo que o servidor não está disponível, o que não é o caso.

Então liguei o Terminal e tentei os seguintes comandos:

ping c206.hsr.ch

ping: cannot resolve c206.hsr.ch: Unknown host
------------------------------------------------
nslookup c206.hsr.ch

Server:     8.8.8.8
Address:    8.8.8.8#53

** server can't find c206.hsr.ch: NXDOMAIN
------------------------------------------------
host c206.hsr.ch

Host c206.hsr.ch not found: 3(NXDOMAIN)
------------------------------------------------
traceroute c206.hsr.ch

traceroute: unknown host c206.hsr.ch
------------------------------------------------
dig @8.8.8.8 c206.hsr.ch

; <<>> DiG 9.8.3-P1 <<>> @8.8.8.8 c206.hsr.ch
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 38513
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;c206.hsr.ch.           IN  A

;; AUTHORITY SECTION:
hsr.ch.         1498    IN  SOA ns1.hsr.ch. netzwerk.hsr.ch. 2014022602
14400 900 1209600 10800

;; Query time: 15 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)
;; WHEN: Wed Feb 26 16:03:26 2014
;; MSG SIZE  rcvd: 78

Quando uso dig eu recebo o mesmo resultado se estiver usando um servidor DNS diferente como 4.2.2.2 (eu uso 8.8.8.8). Eu também tentei criar uma nova conta no meu MacBook, mas também não funcionou.

Alguém tem alguma ideia ou alguma entrada? Eu ficaria tão agradecido! Atenciosamente!

    

Answer 1

Como o Chris disse, o DNS 8.8.8.8 é o google. O DNS 4.2.2.2 também é um DNS público (Level 3 Comm.).
Meu provedor também não possui uma entrada de DNS para c206.hsr.ch, portanto, podemos supor que seu host de destino esteja apenas em uma rede interna da escola.

Se apenas interno, então nenhum DNS público jamais resolverá o endereço para c206.hsr.ch. Você menciona em um comentário que outro colega usa o google-DNS com sucesso. Eu duvido que o Google esteja resolvendo esse endereço para ele. Acredito que ele tenha outra entrada de DNS em sua configuração (geralmente é possível inserir dois servidores DNS em uma configuração de rede). Você pode tentar aprofundar as configurações de rede dos PCs que funcionam para obter mais detalhes. Procure várias entradas do servidor DNS nos PCs que funcionam.

Portanto, eu concluiria que, na sua VPN, você está usando outro DNS, um interno. Presumo que os PCs que funcionam na WLAN tenham uma segunda entrada de DNS no servidor DNS interno. MS Active Directory fornece DNS; talvez seus colegas de classe que usam o Windows resolvam o endereço com a ajuda do Active Directory (?). Pergunte ao suporte de TI se existe um servidor DNS interno.

Por favor, conecte-se à VPN e execute os comandos ping, nslookup, host e traceroute (como no OP) e forneça a saída. Você pode ver uma entrada de DNS em funcionamento ...

    

Answer 2

Você provavelmente tem 2 problemas aqui:

• servidores DNS incorretos. Pergunte à sua equipe de TI quais servidores DNS você deve usar. 8.8.8.8 é o DNS do google e enquanto eles estão bem para navegação "normal", eles podem não funcionar com o material interno!

• este servidor pode não estar acessível de fora dos intervalos de IP especificados - ele será protegido por firewall. Novamente, pergunte à sua equipe de TI de quais redes você pode acessar esse servidor.