Talvez seja uma pergunta idiota para mim, mas: esta opção está marcada?
Estou visitando meu sogro e ele me pediu para resolver um problema que ele tem com seu Windows 7. Desde 1 ou 2 semanas, todos os ícones que estavam presentes em sua área de trabalho desapareceram (até mesmo o lixo, ou ícone de computador). Ele não foi capaz de dizer o que aconteceu que pode explicar esse comportamento (instalação de software, problema ...).
Depois de vários testes, investigações, aqui está o que eu encontrei:
Primeiro, no explorer, vejo todo o conteúdo da área de trabalho no Favoris > Bureau (ou seja, Favorites > Desktop ). Talvez seja importante dizer que o Windows 7 é executado em francês. Quando clico com o botão direito do mouse neste link Bureau , então propriedades, ele diz que o diretório de destino é C:\Users\xxx\Desktop . No entanto, se eu navegar no disco, posso ir para o C:\Utilisateurs\xxx\Bureau (a versão francesa do mesmo diretório), mas esse diretório está vazio.
Outra coisa estranha é que eu tentei usar o aplicativo RogueKiller (um aplicativo que detecta malwares). A pré-varredura é concluída e, quando eu executo a varredura, os ícones reaparecem na área de trabalho (mas C:\Users\xxx\Desktop ainda está vazio). Infelizmente, após a reinicialização, tudo desapareceu novamente (mas reaparece se eu executar a verificação novamente).
Tem alguma ideia para resolver este problema?