Deve haver uma categoria para unidades de CD / DVD no Gerenciador de dispositivos, a menos que o Windows ache que você não possui unidades de CD / DVD instaladas no computador (o que é provavelmente o caso se estiver tendo problemas para localizar a categoria de dispositivo no Gerenciador de dispositivos).
Verifique se o cabo não está solto, se a unidade não está quebrada ou desativada nas configurações do BIOS do sistema.