Seu NatSpeak Word Add-in está inativo. Isso é o que permite ao Dragon ditar no Word. É um dos erros mais comuns com o Dragon. Por que isso acontece não está claro. Apenas culpe isso no Word. Ou dragão. Ou ambos.
Geralmente isso resolve o erro. No Word, clique em Arquivo - Opções (ou Extras, não tenho certeza em Inglês) - Add-ins - Vá e marque a caixa ao lado de NatSpeak Word Addin. Isso deve ativá-lo novamente.
