Não é possível conectar-se ao Wi-Fi

Question

Eu tenho um Dell Latitude E6530, executando o Windows 8.1, com um adaptador de rede Broadcom 802.11n. Eu consigo me conectar ao hotspot pessoal do meu telefone, mas não ao meu wifi doméstico. O roteador residencial é um roteador do Google Fiber, rodando a 5 / 2,4 ghz. A mensagem que recebo quando tento conectar é "Não consigo me conectar a esta rede". Os solucionadores de problemas do Windows não encontram nada de errado. Se eu desativar a segurança no roteador, posso me conectar ao roteador, mas não tenho conectividade com a Internet.

Todos os outros dispositivos da minha casa podem se conectar sem problemas. Qualquer ideia é muito apreciada.

Atualizado.

    

Answer 1

Eu provavelmente deveria ter pensado nisso antes, mas a resposta foi simplesmente atualizar o driver da placa wireless.

    

Answer 2

Tente adicionar manualmente um perfil sem fio com as configurações sem fio do roteador. Muitas vezes, o assistente sem fio do Windows não consegue detectar a criptografia, portanto, a adição manual de um perfil sem fio gira em torno disso.