Os possíveis culpados, que eu pude pensar, para esta situação foram:
• Falha no túnel VPN ou VPN com DNS incorreto
• O MacBook não está associado ao domínio
• As permissões da conta de usuário não estão sendo configuradas corretamente
• Imprecisão na configuração do firewall do cliente ou do servidor
• Identificação de rede local e ID de rede do usuário remoto, causando conflito
Eu testei os quatro primeiros itens extensivamente e não encontrei nenhum erro. O quinto cenário foi a única possibilidade. Enviei o usuário remoto para outra rede para testar a teoria netID correspondente. Todas as unidades mapeadas com sucesso.
Nesta situação, o problema era comparar os NetIDs da rede local e da rede remota.