Encontrei a resposta aqui , mas aqui está o breve resumo :
-Estou supondo que, em algum momento, você provavelmente baixou a pré-visualização do Windows 8, sim? Por qualquer motivo, quando você faz isso "de verdade", a configuração do Windows 8 não sobrescreve o arquivo antigo, chamado de pasta "WebSetup". Se essa pasta ainda estiver lá, você verá a mensagem "Lamentamos, algo aconteceu e não conseguimos concluir a criação da ISO. Reinicie a configuração e tente novamente".
A localização da pasta é: C: \% UserProfile% \ AppData \ Local \ Microsoft \ WebSetup
em que% UserProfile% é a conta de usuário na qual você fez o download (provavelmente sua conta padrão) - essa é a pasta que você precisa excluir.
Quando a pasta for excluída, execute o arquivo de configuração do Windows 8 (encontrado aqui , se você não tiver, como eu, já fez o download 8 vezes diferentes pensando que era um arquivo corrompido), e ele deve solicitar a você nesse ponto a chave do produto - que é algo que não estava fazendo eu.
Seria útil se a Microsoft soubesse disso ... espero que ajude ...
(h / t para oito fóruns, onde eu encontrei e condensou este guia originalmente.)