Não é possível abrir um arquivo do Excel em um PC com Windows 7 que é aberto em um PC com Windows XP

Question

Vários de nossos funcionários fazem o download de dados de um site como um arquivo Excel (.xls). Somos capazes de abrir os arquivos no Excel 2007 em PCs com Windows XP, mas não nos PCs com Windows 7.

Ao tentar abrir o arquivo, recebemos as seguintes mensagens:

Excel found unreadable content in 'filename.xls'. Do you want to recover the contents of this workbook? If you trust the source of this workbook, click Yes.

Clicar em Sim leva a:

Unable to read file.

Seguido por:

The workbook cannot be opened or repaired by Microsoft Excel because it is corrupt.

Informações adicionais:

Eu tentei desativar o antivírus (Symantec Endpoint Protection), caso isso estivesse interferindo de alguma forma.

    

Answer 1

Depois de inicialmente ter sido informado "Nunca ouvimos falar desse problema" pelo fornecedor de software do aplicativo da Web, agora nos disseram "É um problema conhecido e vamos consertar em uma versão futura".

    

Answer 2

Encontrei esta discussão onde este problema é resolvido para alguns usuários Tente isto: Vá para Arquivo - > opções Então, Centro de Confiança - > Configurações da Central de Confiabilidade Então vista protegida desmarque as 3 opções lá e reinicie o Excel para testar.

Se isso não funcionar, tente adicionar o local de download à seção Locais Confiáveis.