Eu tentaria usar a etiqueta de serviço ou o número do modelo para obter uma folha de especificações da web. Em muitos casos, ele listará o modelo exato da placa de som, que é a informação que você precisa saber ao tentar localizar um driver. O driver mais do que provável é para um dispositivo de som embutido que é ligado diretamente à placa principal. Use essas informações para encontrar o driver e instalá-lo.
Às vezes, a etiqueta de serviço e o site de suporte do OEM podem informar a configuração exata com a qual o sistema foi enviado. Se este for o caso ... Você é de ouro, pois isso é realmente uma desvantagem para esse problema.
Com base em uma pesquisa inicial, este link parece ser o local certo para obter os drivers desse sistema.
Página de Drivers do Notebook M2000
Se esses drivers não funcionarem, seu laptop é uma variante diferente da linha M2000. Você precisará ver os adesivos e as marcações para determinar qual variante específica é. A página abaixo ajudará se você chegar até aqui com este problema. Listagem de variantes do Compaq M2000