Estou executando o Outlook 2016.
Eu tenho um conjunto de regras para mover mensagens quando elas chegam na caixa de entrada.
Por exemplo, recebo emails de uma lista de distribuição e criei uma regra para movê-la para uma pasta, digamos, pasta "support". A regra funciona perfeitamente. No entanto, há uma pessoa que faz parte dessa lista de distribuição e envia e-mails para mim. O problema é que até mesmo os e-mails enviados diretamente do seu ID para mim também são movidos para a pasta de suporte.
Como corrigir isso? Ou existe uma maneira diferente de lidar com esses e-mails?
Simha
Esse é o comportamento esperado. A regra com a condição "Do grupo" será aplicada a todas as mensagens recebidas de qualquer membro do grupo.
Para resolver isso, edite a condição da regra como "com palavras específicas no endereço do remetente", clique em "palavras específicas" e adicione o endereço do seu grupo.
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