Tudo bem, então veja o seguinte: O Microsoft Office tem suas próprias configurações de idioma, distintas do Windows, e essas configurações de idioma influenciam os idiomas que aparecem na barra de idiomas.
De alguma forma, a barra de idiomas estava escolhendo Inglês (Canadá) como o idioma atual, e isso de alguma forma resultou em entradas estranhas do teclado. (Eu moro no Canadá, e nossos teclados ingleses são idênticos aos encontrados nos Estados, então eu não sei porque as chaves seriam tão mal remapeadas, mas eu divago ...)
Execute qualquer aplicativo do Office, exiba Opções na página Arquivo e remova os idiomas indesejados. Isso, esperamos, resolve o problema.