Eu tenho um computador Windows 7 compartilhado com o Office 2010 que dezenas de pessoas usam. Esse computador tem um problema de espaço em disco. > 60% do espaço no disco rígido está sendo desperdiçado em arquivos OST do Outlook. Você pode excluir os arquivos durante todo o dia, mas eles só retornam quando o usuário faz login e leva apenas algumas semanas antes de começarmos a ficar sem espaço em disco novamente.
Este é um PC desktop com uma conexão Ethernet, portanto, o modo cache do Exchange não faz sentido. Eu tentei resolver esse problema usando a Ferramenta de Personalização do Office (por este TechNet artigo ) para configurar o Outlook para que o modo em cache do Exchange esteja desativado por padrão. Eu liberei todos os perfis de usuário do sistema para que todos que entrarem tenham um perfil novo (vazio) sem cache.
O problema é que, quando um novo usuário faz login, recebe a seguinte mensagem de erro:
Nãoháproblemasdeconectividade.Verificaroperfildee-mailmostraqueonomedoservidorestácorretoequeestáresolvendoacaixadecorreiodousuário.
AúnicamaneiradeabriroOutlookéentrarnoperfildeemailemarcaracaixaModoCachedoExchange.Éissoaí.Comomágica,começaafuncionarnovamente.
Claro,voltamosàestacazero.Então,sevocêvoltarparaasconfiguraçõesdacontaeverificarnovamenteacaixadomododecachedoExchange,oOutlookaparece,masinsistequeestátrabalhandoofflineenãopodeenviarourecebernada:
SeeuforparaapastadoperfildousuárioeexcluiroarquivoOSTquefoicriado(%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\*.ost),agoraoOutlooknãoseráabertonovamentecomoseguinteerro:
Parece que, não importa o que eu faça, não consigo fazer o Outlook funcionar sem o Modo Cache do Exchange ativado. Eu até baixei os arquivos Microsoft ADMX para o Office e tentei fazer isso com a diretiva de grupo local, mas obtive os mesmos resultados.
Apenas para FYI, estamos usando um servidor Exchange 2010 em nossa própria rede, para que não haja problemas de conectividade remota em execução. Além dessa máquina ser um pouco bloqueada porque é uma estação de trabalho compartilhada, não há nada de especial nisso. Antes de usar a ferramenta OCT, os usuários podiam ativar / desativar o Modo Cache do Exchange à vontade e o Outlook funcionava bem. Ele simplesmente entrou em default e é impraticável dizer a dezenas de pessoas que sigam um longo conjunto de instruções para que não haja nenhum benefício palpável (em sua mente).
Além disso, estou ciente de que posso comprar um disco rígido maior, definir cotas, limitar o tamanho da caixa de correio, etc., mas nenhuma dessas coisas realmente resolve o problema raiz aqui.