Quando você tentou as etapas listadas na página de status, você foi solicitado a adicionar seu computador ao Ubuntu One novamente? Você deveria ter sido.
Se você está recebendo um erro 500 ao acessar o link , ele pode ter sido intermitente. Se você ainda estiver recebendo o erro, envie uma solicitação de suporte direto para a equipe do Ubuntu One em: link