O Windows 8 incorporado esporadicamente / aleatoriamente entra em suspensão. Possivelmente relacionado à rede

Question

Eu tenho 2 PCs com o Windows 8.1 Embedded. Na semana passada, depois de meses de folga, eles foram dormir. Não houve registro de eventos do Windows para corresponder a isso, apenas mensagens PnP de ligar meu teclado para acordá-los.

Isso coincidiu com alguns problemas de rede e perda de conectividade. Os PCs estão ligados a um roteador que se conecta ao 3 / 4G. Os problemas de rede agora estão resolvidos e o cliente não relatou nenhum problema desde então.

Tenho certeza de que todas as configurações de energia estão corretas (afinal, elas estão ativas há meses). Então, alguém sabe por que a perda de conectividade de rede resultou, de alguma forma, na queda do PC? Eu penteei o BIOS e não encontrei nenhuma configuração relacionada.

Obrigado Adam

    

Answer 1

Para aqueles que podem vir em busca de algo semelhante, acredito ter encontrado a causa de dormir aleatoriamente.

Os PCs não estavam indo dormir, apenas os monitores estavam desligados. Isso foi devido a algumas chamadas agendadas do WinSat quando os PCs estavam inativos. Os PCs foram marcados como inativos (no que se refere ao agendador de tarefas, CPU e entrada de E / S), porque a rede estava inativa, então não havia nada para o software que eu estava executando para fazer.

Quando o WinSAT é chamado, ele coloca a configuração de energia no "tema" de alto desempenho. No interior de alto desempenho, os monitores foram configurados para disparar após 15 minutos. Como levou mais de 15 minutos para o PC ficar inativo, ele imediatamente desligaria os monitores. Depois, ele reverte para o 'tema' de energia balanceada, mas não liga a tela novamente.

Vou escrever um e-mail contundente à Microsoft sobre esse bug. Minha empresa e eu escolhemos uma plataforma incorporada para minimizar coisas como essa; por que diabos eu me importaria com o WEI em uma plataforma embarcada?