Eu tenho um mouse USB e ele não funciona no meu laptop. Na verdade, ele para de funcionar de repente. Não me lembro o que aconteceu o mouse parou de funcionar. Eu tento mouse diferente (com fio / sem fio) nada aconteceu. Eu verifiquei o gerenciador de dispositivos para drivers e também tento desinstalar e instalar, mais uma vez nada aconteceu.
Quando eu conecto o usb, a luz do mouse acende por 1 min. depois que meu computador tentar instalar drivers para mouse e depois de terminar a instalação de drivers, a luz do mouse é desligada e no gerenciador de dispositivos mostra sinal de alerta no mouse usb.
Além disso, os mouses estão trabalhando outros computadores e meu laptop pode funcionar com qualquer outro dispositivo USB, por exemplo, eu posso usar o teclado usb. Eu tentei a configuração da BIOS para o suporte usb legado (ativar e desativar), nada aconteceu
Eu tenho o ultrabook i7 16 GB RAM 120 SSD do Casper Nirvana com o Windows 8.1.
Estou muito confuso e também me pergunto qual é o verdadeiro problema. Eu não quero formatar meu computador.
Este é o status do driver:
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver
may be corrupted or missing. (Code 39)
{Unable to Load Device Driver} %hs device driver could not be loaded.
Error Status was 0x%x
Esta é a informação do evento:
Device USB\VID_093A&PID_2510&d5c32c&0&2 was configured.
Driver Name: input.inf Class Guid:
{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA} Driver Date: 06/21/2006"