Ok, então em maio fui ligar meu computador e ele foi para as janelas iniciais e fiquei lá por 5 minutos, o que eu achei estranho. Eu rapidamente desliguei, liguei novamente, esperei 10 minutos e o ventilador ficou muito alto e muito quente, então desligue-se.
O computador estava normal apenas algumas horas antes disso. Eu acabei desmontando o computador, limpando o ventilador pensando que o ventilador estava sujo, então ele não voltava. Então eu deixei sozinho dizendo que ia encontrar um lugar para computador e levá-lo até lá, mas me distraí.
Meu marido deu o computador ao meu pai há algumas semanas e meu pai conseguiu que ele voltasse (a tomada não estava conectada). Bem, ele volta mas baixo e eis que ainda está congelando em "janelas iniciais".
Eu não tenho certeza do que está errado com isso. Eu tenho algumas fotos que não foram salvas, então não posso fazer nada que perca arquivos. Eu pensei que era o fã porque tinha desligado algumas vezes quando meu marido adormeceu, mas com o computador ligado e eu sentiria isso e seria quente, mas o ventilador do computador da minha avó está quebrado e seu computador funciona normalmente, apenas desliga se ficar muito quente.
É um laptop HP e tem o Windows 7. Também não sou muito inteligente por isso falo Inglês ao responder.