- Execute o aplicativo que tem esse problema.
- Verifique se tem saída de som, como para um player de vídeo, reproduza um vídeo. Não funcionará apenas abrindo o player de vídeo.
- Em seguida, clique no ícone do alto-falante na barra de notificação (se você estiver em algum jogo, mude para a área de trabalho. Não feche o jogo.).
- Clique em "Mixer" e altere o som do aplicativo.
Verifique se isso pode estar acontecendo devido à placa de som.