Eu comprei meu colo Inspiron n5010 em outubro de 2010. Eu encontrei a falha de inicialização do Windows dentro de um mês de compra em si. As pessoas do centro de serviço da Dell disseram que o disco rígido foi substituído e substituiu o hd. A mesma coisa aconteceu antes do termo do período de garantia de um ano e o hd foi substituído pela segunda vez.
O mesmo erro de inicialização ocorreu e o hd foi substituído pela terceira vez antes do vencimento de dois anos a partir da data da compra. Agora, meu colo novamente encontra erro de inicialização e eu recebo apenas a tela azul. Eu acho que é uma falha no HD.
Minha pergunta - qual é a razão para essas falhas repetidas em hd. Sempre que eu pedia às pessoas de serviço, não conseguia obter respostas confiáveis. Como acontece de novo e de novo, deve haver algum motivo.
My system runs in windows 7 64 bit.
No extra software. only OpenOffice and vlc.
My use is limited to little browsing and office apps.
I have McAfee site advisor and Microsoft security essentials.
Mostly I don't travel and I use the lap as if it is a desktop. No moving at all.
Por favor, ajude-me a encontrar os fatores responsáveis pela falha repetida do hd. Eu sempre vivo sob o medo de falha de hd e perda de dados inteiros. Não conheço nenhum hardware e meu colo foi atendido apenas pelo centro de serviços da Dell na Índia.
Vale a pena mudar o hd ou existe algum defeito inerente no meu colo. Você pode imaginar meu medo de esperar uma falha no HD o tempo todo. Então, por favor me ajude.
Como você sabe que o disco rígido defeituoso foi realmente substituído? Você verificou se o número de série do HDD mudou entre os reparos.
Talvez eles tenham reinstalado o sistema operacional em um disco rígido defeituoso e tenham devolvido o laptop para você.
Concordo com os comentadores anteriores (Hennes e Ali). Mas tem certeza de que o disco rígido falhou? Se você não souber como puxar um disco rígido e testá-lo, seja externamente ou em outro laptop, execute pelo menos o diagnóstico da Dell para verificar se ele confirma uma unidade perdida ou com falha. A maioria dos PCs da Dell vem com uma partição de diagnósticos (pressione F12 ao inicializar) que lhe dará acesso ao diagnóstico do disco rígido. Essa etapa deve confirmar os erros do disco rígido (no caso de uma unidade com falha) ou não encontrar um disco rígido (se os componentes internos, como energia ou o mecanismo de busca da unidade falharem).
Eu pergunto isso porque eu pessoalmente tive várias Latitudes da Dell que tela azul periodicamente devido a uma falha com a hibernação e fechar a tampa. Remover e substituir a bateria resolveria o problema para mim toda vez que isso acontecesse, mas encontrei essa correção sozinha. Em cada caso, o suporte técnico da Dell indicou que era uma unidade com falha.
Confie, mas verifique.