Confirme que é o caso e entre em contato com o fornecedor do programa para obter suporte técnico.
Comprei recentemente o Serif WebPlus X5. Quando tentei instalá-lo, recebi a seguinte mensagem de erro:
Could not access network location %SystemRoot%/Fonts
Eu verifiquei com o fabricante do software quem disse que o software é compatível com o Windows 7 de 64 bits.
Alguma idéia do que poderia estar errado?
Confirme que é o caso e entre em contato com o fornecedor do programa para obter suporte técnico.
Você tem certeza de que a instalação está sendo executada como administrador?
Também é possível que o programa (de um erro / limitação ou erro de configuração) esteja procurando por uma pasta real chamada% SystemRoot%, em vez de expandi-la para o local onde o Windows está instalado. Desde que eu não sei nada sobre como eles determinam a pasta, eu só posso adivinhar e meu melhor palpite é que ele está olhando no registro para o valor contra a chave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\Fonts
Meu diz REG_SZ C: \ Windows \ Fonts.
O que você diz?
O / vs \ real é provavelmente uma surpresa, já que o sistema operacional também deve ser capaz de lidar com isso.