Não é possível baixar nada após a hibernação com o Kaspersky

Question

Em um computador com Windows 7, uso regularmente ferramentas do IE9 F12 para monitorar o tráfego da rede. Essas ferramentas podem ser abertas em uma ou mais janelas do IE9, quando estou com o problema.

Qual é o problema?

Depois de muito tempo, as ferramentas F12 eram - ou- são monitorando o tráfego, não consigo baixar nada de qualquer aplicativo, exceto páginas da Web HTTP. Não consigo receber dados de vídeo FLV de sites como o youtube.com ou fazer o download de um arquivo de sites como o microsoft.com - nem do Internet Explorer , Firefox nem < em> Orbit Downloader .

Sintomas

• Em como YouTube.com, vejo a miniatura, mas não o vídeo (carregando permanentemente)
• Em todos os sites, posso clicar nos links para fazer o download do arquivo, mas o navegador está aguardando permanentemente a resposta do servidor
• No Orbit Downloader, os cabeçalhos HTTP são enviados ao servidor e os cabeçalhos de resposta HTTP são recebidos, mas nenhum dado está chegando

Só consigo ver as páginas Web e os gráficos nas páginas Web (por exemplo, jpg, png) também podem não ser transferidos.

E o hardware?

O problema aparece da mesma maneira, com minha LAN ou minha NIC WLAN. Então, acho que isso não é um problema relacionado à NIC.

Solução temporária

Eu tenho que reiniciar meu computador para baixar arquivos.

Alguém já encontrou esse problema?

    

Answer 1

OK, esse problema se deve aos seguintes itens:

• O Kaspersky Anti-Virus fica instável após a hibernação, se antes da hibernação a atualização não foi concluída
• Isso torna os navegadores incapazes de fazer o download de qualquer coisa, porque o módulo Kaspersky do Antivírus da Internet está bloqueado (não ativado nem desativado)

Para corrigir o problema, você pode:

• Desligar e fechar o Kaspersky
• Feche seu navegador, para que o Kaspersky possa fechar porque não há mais conexões HTTP
• Inicie seu navegador e exclua todo o cache

Depois disso, seus downloads funcionarão novamente.