Existe mais de uma porta Ethernet no computador? Abra e veja se a porta que você está usando está conectada a alguma coisa: ela será fisicamente parte de uma placa NIC, ou haverá um cabo que irá para a placa-mãe. Além disso: vá para a configuração da BIOS. Procure uma seção para periféricos onboard. Se uma NIC for exibida, verifique se ela está ativada.