O que poderia fazer com que uma interface de rede caísse intermitentemente?

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Comprei um novo computador (ASUS CG5270) na semana passada. Ele se desligaria aleatoriamente, então eu devolvi e consegui um substituto. Este não tem esse problema, mas parece estar com defeito.

Ele veio com um cartão N sem fio, mas não estou usando isso porque não tenho um roteador N sem fio. Durante a configuração inicial, notei que aproximadamente a cada minuto ou mais a atividade da rede ficava vazia. Eu confirmei isso assistindo a guia "Networking" no gerenciador de tarefas; Eu veria a utilização da conexão pairando em torno de qualquer percentual por um tempo, em seguida, cair para 0 por cerca de 10 segundos e, em seguida, voltar a subir. Isso causou muitos problemas com aplicativos que não lidaram bem com isso. Também faz com que sites que transmitam muitos dados como o Youtube e o last.fm sejam completamente inutilizáveis. Por algum motivo, ele não interfere com meu cliente VPN e eu consigo acessar meus computadores de trabalho via Área de Trabalho Remota sem problemas reais.

Eu reinstalei o driver do dispositivo esta manhã. Ele se reporta como NIC PCI-E GBE da Família Realtek RTL8168B / 8111B / 8112. Reinstalar o driver pareceu funcionar por algumas horas, mas hoje à noite, quando vi alguns vídeos do Youtube, eles travaram e se recusaram a começar a tocar novamente depois de um minuto.

Eu sinto que isso é algo errado com a minha máquina porque meu XBox 360 ainda funciona bem e minha esposa é capaz de assistir ao Youtube e usar last.fm de seu laptop sem problemas. Isso parece excluir o roteador e o modem da suspeita.

Não tenho muita experiência em solucionar problemas e diagnosticar problemas de hardware. Vou tentar desativar a interface sem fio para ver se está interferindo. Se isso não funcionar, amanhã eu vou comprar uma placa de rede, instalá-la e ver se isso resolve o problema, mas estou curioso para saber se posso poupar dinheiro e problemas. Eu adoraria devolver este e tentar outro PC (marca diferente e modelo desta vez), mas acho que este mau funcionamento não merece um retorno nos olhos da Best Buy e honestamente estou cansado de passar noites reinstalando todo o meu software. Existem algumas configurações com as quais eu poderia mexer que possam resolver esse problema? Alguém mais encontrou algo parecido e consertou?

A única especificação de sistema relevante além do modelo de placa de rede que consigo pensar é que estou no Vista Home Premium de 64 bits.

    
por OwenP 27.09.2009 / 05:37

2 respostas

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Acontece que o problema é que o Vista estava tentando ajudar. Nas configurações da placa de rede, encontrei uma caixa de seleção para a configuração "Permitir que o Windows desligue este dispositivo para economizar energia". A configuração foi verificada. Desmarcar a configuração parece ter feito meus problemas desaparecerem; hoje eu usei estações de rádio do YouTube e do iTunes sem problemas.

    
por 29.09.2009 / 23:59
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Além de verificar o driver e tudo o que você fez, eu daria uma olhada no valor MTU . Quando configurado para um valor incorreto, ele causa uma lentidão; em alguns casos, li que o ISP também pode se desconectar (nunca tive esse caso). Se você tem DSL, deve ser 1492 ou menos. (talvez esteja configurado para 1500 no Vista por padrão?).

Para descobrir seu valor de MTU atual, você pode usar a técnica de Ping e, para defini-lo, aconselho usar o registro (os drivers são bem diferentes para cada NIC, alguns permitem a configuração, outros não ...)

Espero que seja um bom conselho. Caso contrário, tentaria também reverter para um piloto mais antigo, o que também ajuda às vezes ...

    
por 27.09.2009 / 07:39