Recentemente, alteramos os servidores e mudamos para o Office 2013.
Agora temos o problema que alguns arquivos abrem extremamente devagar e fazem com que o aplicativo (Word ou Excel) falhe.
Para o Word, adicionamos a chave de registro: UseTimeoutForAttachedTemplateLoad
A chave de registro parece funcionar, mas apenas se o Word já estiver em execução. Se não estiver, e abrirmos um arquivo do Windows Explorer que tenha um link para um modelo no servidor antigo, a chave do Registro será ignorada. Existe uma maneira de forçar essa chave do registro para não ser ignorada, mesmo quando abrir um documento do Word do Explorer?
Além disso, alguns arquivos têm links para outros arquivos, não para modelos, e se estiverem no servidor antigo, isso também causa lentidão e falhas extremas. Existe uma maneira de contornar isso?
Embora os perfis móveis e o redirecionamento de pastas estejam apontando corretamente para o novo servidor e funcionem corretamente, o próprio Word também é lento para abrir (a partir do menu Iniciar), a menos que o servidor antigo esteja ligado e conectado à rede. Alguma idéia de como isso consertar isso?
Além disso, o Excel parece travar aleatoriamente, mesmo ao abrir um arquivo recém-criado no qual foram colados (somente valores) dados de outro arquivo no qual ele falhou.
Instalamos todas as atualizações do Office 2013. Também criamos novos perfis para parte dos usuários (depois de alterar o servidor) e não vemos diferença entre usuários com perfis antigos e aqueles com novos perfis. Também verificamos que os usuários realmente obtêm a chave de registro UseTimeoutForAttachedTemplateLoad no local correto.
Eu tenho o mesmo problema também, mas posso melhorar isso permitindo um local de rede confiável e adicionando o local da pasta compartilhada como local confiável, tente também pode ajudar você. Opção - > Centro de Confiança- > Configurações da Central de Confiabilidade ... - > Documento Confiável
e na mesma caixa, adicione sua pasta de rede a Locais Confiáveis