Problemas ao tentar se conectar a um roteador sem fio

Question

A situação - No lugar dos pais da minha namorada há seis dispositivos Windows 7 com ou sem fio conectados a um roteador: 3 dekstops e 3 laptops. Existem também vários smartphones usando o roteador. O roteador é protegido com WPA2 (AES).

O problema - Nunca tivemos problemas com o roteador por mais de um ano. Mas recentemente - cerca de 3 semanas atrás - o laptop da minha namorada (HP) e meu laptop (ASUS) começaram a desenvolver problemas ao tentar se conectar ao roteador. O roteador parou de aparecer na lista de redes. Às vezes, ele volta e aparece, mas depois continua dizendo algo como "Não foi possível conectar" e, pouco depois, desaparece novamente.

O alcance do roteador não é o problema aqui, porque nós experimentamos o mesmo quando nos sentamos ao lado do roteador. Às vezes, se tivermos sorte, e tivermos esperado muito tempo (10 a 15 minutos) sem usar o laptop para nada, o laptop eventualmente se conectará ao roteador.

As tentativas - claro, a solução de problemas do Windows 7. Tentamos solucionar os problemas de conexão e o adaptador de rede sem fio, mas sem sorte. Também redefinimos o roteador o suficiente para saber que isso também não ajuda. Aqui está a lista completa de coisas que tentamos, mas não ajudou:

• Como executar a solução de problemas do Windows 7
• Redefinindo o roteador (mais de uma vez)
• Definir as configurações do roteador para os padrões de fábrica
• Desconectando todos os outros dispositivos, exceto um laptop
• Aplicar uma restauração do sistema
• Tentando IP / DNS estático / dinâmico - Dinâmico é melhor, certo?
• Ativando / desativando o IPv6 - Devo manter o IPv6 desativado?
• Executando o comando: netsh wlan stop hostednetwork
• Executando o comando: netsh wlan set hostednetwork mode=disallow
• Atualizando / reinstalando os drivers do adaptador sem fio

Os testes - Para ajudar a encontrar o núcleo do problema, testamos o seguinte:

• Conectando um cabo ethernet no roteador e em nossos laptops - funcionou bem
• Conectando o laptop de outra pessoa ao roteador (sem fio) - funcionou bem
• Conectando nossos laptops ao roteador de outra pessoa - funcionou bem

O roteador - essa informação pode ser relevante:

• Modelo de roteador: Roteador Wireless Sitecom 300N
• Hardware do roteador: versão 01

Os IPs do servidor DCHP variam de 192.168.0.100 a 192.168.0.200. Configurações do roteador:

• Canal sem fio: 12
• Largura de banda do canal: 20/40 MHz
• Canal de extensão: 8
• Tipo de preâmbulo: longo
• Proteção 802.11g: desativado
• UPnP: ativado

Os laptops - Se você está se perguntando sobre nossos laptops:

• Meu modelo de laptop: ASUS Pro64JQ
• Laptop da namorada: HP Pavillion G6
• SO: Windows 7 Professional x64 - com o Service Pack 1
• Meu adaptador sem fio: Atheros AR9285
• AdHoc 11n: ativado

A questão - Alguém já teve os mesmos problemas que eu? Ou alguém sabe como resolver isso? Há mais truques que posso tentar ou configurações que devo mudar?

Nota - Nossos laptops não são lentos ou antigos. Meu laptop tem 1,5 anos e o outro laptop tem apenas 5 meses. Eu sei como manter os laptops limpos e tenho certeza de que ambos os laptops não estão cheios de software inútil.

    

Answer 1

Ok, isso pode soar estranho, mas resolvi fazer as coisas que tentei antes. Eu realmente não sei o que consertou no final, mas está consertado. :)

Para as pessoas que estão interessadas, isso é o que eu fiz (provavelmente):

Eu removi e instalei novamente os drivers, mas desta vez uma versão diferente. No entanto, instalei a versão mais recente logo depois disso. Enquanto isso, reinicializo o roteador para os padrões de fábrica e desabilitei meu adaptador Ethernet LAN. Eu desativei / habilitei meu adaptador WiFi algumas vezes e reiniciei meu laptop por cerca de duas vezes. De alguma forma, isso removeu todas as redes sem fio salvas do meu laptop e agora tenho que preencher todas as chaves WEP / AES novamente. Isso é uma droga, porque eu uso meu laptop em muitos lugares, mas agora funciona de novo. :)

Editar : Depois de corrigir os problemas com meu laptop, os problemas com o laptop da minha namorada também desapareceram. Por isso, foi provavelmente redefinindo o roteador para os padrões de fábrica que o fizeram. Não foi a primeira vez que tentei isso, mas talvez tenha cometido um erro antes.

    

Answer 2

A redefinição do roteador alterou a configuração de largura de banda do seu canal de 20/40 para 20 apenas? Eu achei que mudar para 20 só consertou algumas conexões constantemente caídas para mim, melhorou a velocidade também, apesar da lógica ditar o contrário. Há muitos artigos descrevendo por que 20/40 geralmente não é uma boa ideia.

    

Answer 3

Tente alterar o canal no roteador. Se estiver em Auto, tente algo como 3 ou 8. Os canais 1, 6 e 11 são os mais usados, por isso é melhor se distanciar deles.

Outras configurações em alguns roteadores são a largura do canal. Às vezes você verá 10 MHz, 20 MHz ou 40 MHz. Quanto mais alta a configuração, mais rápida a taxa de transferência, mas mais strong o sinal precisa ser para funcionar bem.

Existem ferramentas de rede sem fio disponíveis também para PC, Mac e dispositivos móveis que podem ajudar você a obter mais informações sobre o "ambiente" sem fio que podem ajudar.

Se a mudança do canal não ajudar, pode haver superaquecimento. Roteadores, como computadores, reduzirão seu consumo de energia quando ficarem quentes. Além dessas coisas, é possível que o chip sem fio do roteador esteja ruim.