Como diagnosticar o problema de congelamento de computadores

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Eu tenho um laptop (um Medion da Aldi) que tende a travar com bastante freqüência - na maioria das vezes, várias tentativas de instalar o Windows XP ou o Ubuntu falharam.

No entanto, eu sou capaz de inicializar e executar o Ubuntu como encontrado na imagem de instalação padrão do Ubuntu 10.10. Eu fiz isso duas vezes até agora.

A primeira vez que tudo estava funcionando perfeitamente, até que em algum momento a GUI (ou seja, X) ficou sem resposta. O cursor continuava se movendo com o mouse, mas os menus não mais mostravam e clicar em coisas não produzia mais nenhuma resposta.

Então eu mudei para os consoles (Ctrl-F1, Ctrl-F2, etc.), que nesta configuração automaticamente executam shells. Os shells ainda estavam responsivos, e o comando cd ainda funcionava, mas qualquer comando que chamasse um executável (por exemplo, /bin/ls ou cd /bin; ./find fazia o shell parar de funcionar ininterruptamente. Minha hipótese era que todas as tentativas de acesso ao disco estavam desligadas , mas eu realmente não tentei um comando como echo /proc/$$ ou while read line; do echo $line; done < /var/log/syslog para verificar isso.Uma outra possibilidade é que uma biblioteca de sistema essencial é armazenada em cache na memória e de alguma forma não funcionar corretamente.

A segunda vez que deixei o sistema rodando durante a noite e não se desligou espontaneamente. Não tenho certeza se tenho paciência para apenas mexer com o sistema em execução até que a condição reapareça, e não sei o que fazer quando acontecer.

Evidentemente, podemos descartar uma causa de software. Parece que o acesso ao disco está relacionado, mas claramente não é uma falha permanente no disco rígido porque o sistema irá reiniciar muito bem.

Que tipo de problema de hardware pode produzir esses sintomas? Pode ser um problema de memória?

    
por reinierpost 22.12.2010 / 15:51

2 respostas

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Pode ser um problema de memória ou disco rígido. Eu recomendo rodar um memtest primeiro para descartar isso. Deve estar em um Ubuntu Live CD também. Depois disso, você pode querer tentar substituir seu disco rígido se você tiver um por aí.

    
por 22.12.2010 / 15:56
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Executar a partir de um CD ao vivo. Se você não quiser gastar tempo para executar testes SMART e mem, basta executá-lo a partir do LiveCDed para confirmar / excluir o disco.

Muito duvidoso que possa ser relacionado à memória. Se fosse, você não teria sido capaz de acessar o console F1 da ctrl. Na verdade, eu sairei em um membro e garanto que não é a memória.

    
por 22.12.2010 / 21:53