Acredito que a linha a seguir resolverá seu problema como eu entendi.
=IF(COUNTA(G:H)=0,"NO USE CASES",IF(COUNTIF(G:H,"Pass")=COUNTA(G:H),"PASSED",IF(COUNTIF(G:H,"Fail")=COUNTA(G:H),"FAILED",IF(COUNTIF(G:H,"Incomplete")=COUNTA(G:H),"NOT STARTED","IN PROGRESS"))))
O processo que tomei foi criar uma planilha de excel de teste simples e usar apenas algumas variáveis nas linhas g e h. A principal coisa que eu encontrei foi que o countif talvez um pouco erroneamente, ele retorna o número de correspondências. Na fórmula original, ele retornaria verdadeiro se houvesse pelo menos um 'passe' e depois pararia qualquer processamento adicional. Usando a função counta , ele verifica se todas entradas são Pass, se isso for verdade, retorne PASSED.
Curiosamente, isso também retornaria true se houvesse entradas de no Pass. Então, a primeira coisa que a fórmula faz é usar counta para verificar quantas células não-brancas existem. Se houver 0, ele retornará 'Nenhum caso de uso', caso contrário, ele processará as regras.