Gargalo da rede do Office

Question

No trabalho, nosso IP é o devil Comcast. Quando eu faço um speedtest eu ganho um salto de mais de 20Mbs e depois ele desce lentamente para a média em torno de 10Mbs. A velocidade de upload permanece em 2-3Mbs. Meu ping é normal a 30ms.

Agora, quando eu faço o download de algo da Internet, maior que a média de sua página, são os gargalos de velocidade. Hoje, por exemplo, vou baixar uma atualização do Azure para o Visual Studio (ainda baixando) e obter 20-200 KBs.

Eu li este artigo sobre gargalos. Foi muito vago e realmente não fornecer etapas de solução de problemas (o que estou procurando), mas apenas listados problemas potenciais.

Eu percebo primeiro que preciso encontrar o problema; Eu preciso isolar. Eu tenho acesso a praticamente tudo, tanto quanto a rede vai no meu ambiente, então isso não é realmente um problema. No entanto, eu não posso simplesmente começar a desconectar e mover os cabos ao redor, também.

Eu sou muito ignorante quando se trata do lado técnico real da rede (por exemplo, eu posso ler uma captura Wireshark, mas não consigo interpretar o que isso significa).

O que eu estou pedindo são algumas etapas específicas de solução de problemas que eu posso tomar para isolar o problema. É uma configuração típica de um pequeno escritório com cerca de 10 a 15 computadores, um servidor de arquivos robusto, alguns minúsculos servidores para testes, cerca de três switches ativos que usam um Netgear Prosafe Firewall (eu fornecia um link que o SE não me permite) . Pelo menos um dos switches é um comutador gigabit. (O meu PC está passando pelo switch gigabit? Eu não sei. Posso descobrir? Não tenho certeza.) Eu sei que poderia começar a desconectar para descobrir qual é a minha, mas como eu disse, não posso faça isso. Existe alguma outra maneira de contar?

Outra pergunta óbvia: "Alguém mais tem o mesmo problema?" Resposta: às vezes. É realmente um sucesso ou um fracasso. (o que me faz pensar que não é apenas uma questão de quem está no switch gigabit e quem não está).

Para resumir, há alguma etapa de solução de problemas recomendada para minha situação?

    

Answer 1

O problema com o diagnóstico de problema de velocidade é que ele pode ser tão muitos fatores, é difícil encontrar o exata causa.

O seu firewall deve dar um resumo do uso geral da rede - que o tubo 20MB (pode ser menos) é compartilhado entre toda a sua rede, então você tem que levar isso em conta. A velocidade do seu switch não importa, pois mesmo o 100mbit é rápido o suficiente para a velocidade atual da Internet. Para referência, você pode dizer, olhando em Conexões de Rede e visualizar o status do adaptador - que mostra a velocidade do link.

A minha aposta é que há outras máquinas que consomem alguma largura de banda que é o que está fazendo com que as baixas velocidades de download para você. Também depende muito da carga da conexão remota . Pela minha experiência, os downloads da Microsoft (Azure, Technet, etc) podem ser bastante lentos, dependendo da sua localização. Experimente os testes de velocidade CacheFly . O download do arquivo estático também é útil. Tente um gerenciador de downloads que também possa baixar o arquivo de teste com vários segmentos.

Se o seu teste ainda mostrar que você não está nem perto da sua velocidade anunciada, entre em contato com a Comcast.

    

Answer 2

O padrão "20 gotas para 10" é um padrão perfeitamente normal quando o seu provedor de serviços está vendendo a você 10, mas lhe dá algum crédito por não ser um porco e fornece velocidades de "estouro" por pouco tempo de segundos) se você não tem comido 10Mbit antes do "Burst" - isso faz com que o "usuário normal" navegue na Web (esporádico) de forma muito parecida com uma conexão de 20 Mbit. Coloque uma carga constante sobre ele e o tempo de arrebentamento expirará. Então, a menos que você esteja pagando por uma conexão de 20mbit (ou mais) em tempo integral, é normal.

O switch gigabit, ou a falta dele, é um arenque vermelho - se seus outros switches são 100mbit, eles ainda são 10 vezes mais rápidos que o seu uplink (ou 5x mais rápido que a velocidade de burst) O que pode ser um problema? roteador / firewall (não tenho certeza de quantos anos você tem), já que muitos dos primeiros roteadores só podiam gerenciar 20-30MBit, e (quase) ninguém sabia disso até que conexões de 50 Mbit se tornaram disponíveis e a fraqueza começou a aparecer. Mas se tudo que você tem é uma conexão 10 / 20mbit, esse não é o problema, ainda.