O que está causando lentidão dramática em um aplicativo da Web em alguns computadores?

Question

Estamos analisando o lançamento de um novo aplicativo da web GIS (servido de servidores em nossa rede), mas estamos tendo problemas com a velocidade dos aplicativos em determinados PCs.

Em nossos testes, identificamos dois PCs fisicamente idênticos (mesmo lote do mesmo fabricante, ambos Core i7s com 4 GB de RAM, etc.) de dois departamentos diferentes. Um deles executa o aplicativo da web perfeitamente, os pedidos intensivos são concluídos em 2 a 4 segundos. A outra máquina, no entanto, leva entre 15 a 30 segundos para o mesmo pedido.

Nós testamos vários usuários em cada máquina (o mesmo conjunto de usuários entre cada PC) e descobrimos que não importava o usuário, a velocidade era sempre a mesma no PC.

Achamos que pode ser a localização física (eles estão em um prédio separado conectado por fibra), mas depois de trocar fisicamente os PCs, o computador que era rápido permaneceu rápido e o computador lento permaneceu lento.

Os computadores estão em UOs e grupos idênticos no Active Directory. As mesmas políticas estão se aplicando a cada uma.

As configurações no Internet Explorer foram definidas da mesma forma entre as duas. Eu ajustei manualmente todos os serviços na máquina lenta para ser o mesmo que a máquina rápida (eu tinha um bom relatório fora do sistema Helpdesk para passar.)

actxprxy.dll está registrado em ambas as máquinas.

O que eu perdi? Onde mais eu preciso procurar?

    

Answer 1

Várias coisas vêm à mente que podem ser possíveis:

• Top guess: Qualidade da linha de rede ou falha na placa de rede - qualquer chance de um deles ser um Wifi e o outro estar no Cat 5/6? Verifique os testes de ping / tipo de rede para verificar.
• Antivírus?
• Vírus ou outro malware? Uma maneira de testar pode ser testar usando um navegador diferente, por exemplo, Chrome ou Firefox.
• Um PC tem disco rígido mecânico, um tem um SSD?
• Aplicativos em segundo plano que podem estar consumindo largura de banda, registrando dados ou compartilhando / consumindo recursos?
• Diferente hardware gráfico sendo usado? Pode-se estar usando o Intel HD 3000 por padrão (embutido no Core i7) e o outro pode usar o externo (se tiver um)? Isso está configurado em drivers ou BIOS.
• Drivers quebrados ou desatualizados? Especificamente drivers de rede ou gráficos.

Você já realizou outros testes - Speedtest.net, testes de ping, testes de DNS, etc.?

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Answer 2

Provavelmente é um problema de cache do navegador, presumo que você esteja usando uma API externa definida para as informações do GIS.

Verifique se você está usando a versão mais atual do navegador de sua escolha e verifique as configurações de cache em cada uma delas para ter certeza de que elas estão baixas. Você testou a velocidade na máquina lenta usando outros navegadores como o Firefox ou o Chrome?