Seu analista de TI já informou que tipo de conta de e-mail você está usando: Microsoft Exchange 2007 . O URL na captura de tela que você fornece mostra que você está usando um servidor Exchange hospedado pela própria Microsoft, como parte de sua Business Productivity Online Suite (agora substituído pelo Office 365), atribuído à região EMEA (Europa, Oriente Médio e África) - veja este lista de URLs para o Microsoft Online Services .
Normalmente, agora, o OS X tem suporte para servidores Exchange 2007 em Mail.app, iCal e Addressbook desde a versão 10.6. Suporte da Apple declara:
The Mail Setup Assistant can automatically configure accounts that use the most popular email services, including Gmail, Yahoo!, AOL, Windows Live Mail, and Exchange 2007 servers that support AutoDiscovery. For these popular services, just enter your Full Name, Email Address, and Password and you're done. [my emphasis]
Mais detalhes sobre os requisitos e a configuração das contas do Exchange no Mail.app podem ser encontrados neste documento de suporte da Apple . Você deve tentar o procedimento detalhado lá primeiro.
No entanto, não tenho certeza se isso funcionará para serviços hospedados pelo Microsoft Online Services. Se isso não acontecer, tente instalar o Aplicativo de Logon do Microsoft Online Services para Mac . Algumas informações sobre uso e configuração podem ser encontradas em este documento do Microsoft TechNet - Estou sem minha profundidade quanto a isso, não ter uma conta hospedada para testar.