o que torna o ping alto?

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Temos uma conexão de fibra óptica não lenta e lenta. c. 10mbps para cima, 1mbps para baixo. Deve estar ok para a navegação diária para 1 ou 2 pessoas, mas estamos tentando usá-lo para 5 pessoas ao mesmo tempo, todos sincronizando arquivos grandes no dropbox.

Para piorar o problema, embora as velocidades via speedtest.net são ok (ish) o ping é de alta 100-300ms. Não é sempre assim, mas muitas vezes é. Alguma ideia do que poderia estar causando isso e como possivelmente remediá-lo?

    
por sam 05.05.2016 / 21:53

1 resposta

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Quando os dados fluem pela Internet, o upload e o download são usados.

Se você fizer o download de algo, toda vez que uma série de pacotes tiver sido baixada, um pacote de upload será enviado de volta para confirmar que o download estava correto. Se você fizer upload de algo, toda vez que uma série de pacotes for carregada, o cliente aguardará para receber o pacote de confirmação que ele baixa.

Mesmo com velocidades de download rápidas, pode acontecer que o canal de upload esteja cheio. Se isso acontecer, o download trava porque o envio desse pacote de confirmação está parado.

Por causa deste princípio, sempre que sua conexão é medida (ping), a mesma coisa se aplica. Você envia seu ping para o servidor remoto, o servidor responde e seu cliente aguarda o pacote de confirmação.

O que acontece no seu caso é que o canal de upload está constantemente cheio, causando congestionamento. Devido ao congestionamento, a conexão fica lenta e os pings aumentam drasticamente de, digamos, 10-50ms para 300ms ou mais.

A melhor maneira de combater seu problema é limitar a conexão para que os limites de upload e download nunca sejam atingidos ou configurar uma Qualidade de Serviço que priorize determinados pacotes em detrimento de outros (e também mantenha um limite de largura de banda geral.

EDIT: Dito isto, deve-se notar que o próprio ping é o tempo que leva de um pacote para ir do seu computador para outro. Mesmo com velocidades baixas, se o computador estiver próximo, o ping será baixo, se o computador estiver longe, mesmo com velocidades rápidas, o ping será alto. Mas no seu caso, quando às vezes a conexão tem um ping baixo, enquanto outras vezes tem um ping muito alto, isso é definitivamente devido ao congestionamento.

    
por 05.05.2016 / 22:22