Não é possível formatar o novo disco rígido durante a instalação

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Acabei de receber meu novo disco rígido (500 GB) e estava prestes a instalar o Windows 7, mas recebi um erro ao formatar a partição ( 0x80070057 - disco danificado). O disco é novo e nunca usei antes. Estou usando um laptop Dell Inspiron 6400 e posso instalar e remover facilmente o disco rígido; no entanto, tentei instalar o Windows XP SP3, mas ele não reconheceu o disco rígido. Algum conselho?

    
por NiKoLaPrO 31.03.2016 / 19:12

2 respostas

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O primeiro resultado do código de erro na Pesquisa no Google é este artigo do Suporte da Microsoft .

Exclua as partições existentes e tente novamente. Se não houver partições no disco, provavelmente está com defeito e deve ser devolvido.

    
por 31.03.2016 / 23:34
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Como @Ramhound @LPChip e @bwDraco sugeriram, voltei para a loja onde o comprei e obtive substituição, instalei o windows 7 e tudo funciona bem.

Obrigado pelo apoio.

    
por 02.04.2016 / 16:36