Laptop fazendo ruídos de zumbido baixos quando desligado, mas não desconectado (Lenovo IdeaPad 100)

Question

Comprei recentemente um novo Lenovo IdeaPad 100 15 ' ' e o problema é que quando está desligado, mas não desconectado (ou seja, o cabo de alimentação está conectado à tomada da parede e um dos LEDs ainda está aceso, indicando que o laptop está conectado à fonte de energia elétrica) , está quase inaudível (você pode definitivamente ouvir), meio que ruídos, como se houvesse algo dentro dele ainda funcionando. No entanto, quando você desconecta o cabo de alimentação da tomada da parede, ele desliga completamente, fazendo com que os ruídos desapareçam. Eu nunca trabalhei com computadores Lenovo antes, mas você acha que isso é normal em laptops Lenovo?

    

Answer 1

Bem, quando você acabou de comprar seu computador e ainda tem sua garantia, com problemas relacionados a um hardware defeituoso ou simplesmente acha que algo não está certo, sua melhor opção seria ligar para um dos seus centros de serviço do fabricante disponíveis em sua cidade e trazê-los de volta para eles, que é exatamente o que eu fiz. Eles disseram que o adaptador AC provavelmente está quebrado e eles irão substituí-lo por um novo depois de executar alguns diagnósticos nele. Isso pode demorar um pouco, dependendo se eles estão em estoque. Se não, eles vão pedir um para mim.