Eu perdi e-mails no Outlook 2007 devido a um vírus no Windows 7 Ultimate. Eu segui estes passos:
Realce a pasta que originalmente continha o item. Se você não tem certeza de qual pasta, deverá repetir essas etapas para cada pasta possível. Neste exemplo, vamos restaurar algo na caixa de entrada.
Na barra de menu, escolha Ferramentas - > Recuperar Itens Excluídos. Atalho de teclado (mantenha pressionada a tecla ALT e pressione "t" e depois "t" novamente).
Uma janela será exibida com os itens excluídos mais recentemente.
Realce a mensagem que você deseja restaurar e selecione o ícone com uma mensagem com uma seta na parte superior, "Recuperar itens selecionados".
Para restaurar várias mensagens, mantenha pressionada ‘CTRL’ e selecione os itens que você deseja restaurar
Não é claro que essas etapas não funcionam para mim. Então, há outra maneira de recuperar meus e-mails perdidos, quer dizer, uma ferramenta de recuperação ou outra coisa, você sabe.
A maneira como você tentou só funcionará se você estiver usando uma conta do Exchange e o administrador do servidor do Exchange tiver ativado a Retenção de Itens Excluídos (no servidor).
Se você estiver usando uma conta de email POP3, as mensagens (mais provavelmente) só existirão no seu computador em um arquivo PST. Nesse caso, você precisará restaurar um PST em bom estado a partir do backup.
Nesse sentido, aqui estão mais algumas informações que você pode achar úteis: