Problemas com o iCloud Control Panel 4.0 para Windows e Outlook 2013

Question

Estou tendo problemas com o Painel de Controle do iCloud para Windows há algum tempo. O iCloud funciona muito bem em meus dispositivos iOS e Mac, mas no meu computador de trabalho, o Photo Stream nunca funcionou de forma confiável. Acabei de atualizar para a versão 4.0 na esperança de que isso resolveria o problema do Photo Stream e, em vez disso, perderia a capacidade de sincronizar com o Outlook 2013 (no Windows 7).

Meu departamento de TI acabou de implantar o Outlook 2013 e deixou o Outlook 2010 instalado. Embora o iCloud estivesse funcionando bem com o Outlook 2013, após a atualização para o 4.0, reclamou da dupla instalação do Outlook. Liguei para a TI e pedi que desinstalassem o 2010 (não tenho privilégios administrativos no computador, infelizmente). Depois disso, em vez da opção de sincronização Mail / Contact / Calendar reaparecer no painel de controle do iCloud, agora tem apenas as outras opções e uma mensagem que diz "Você pode acessar Mail, Contatos, Calendário e Lembretes no iCloud.com". O suplemento do Outlook está ativo para o iCloud (embora eu não consiga ver os ícones da barra de ferramentas), mas meu calendário e contatos não são mais sincronizados.

Eu tive TI reinstalar o painel de controle do iCloud sem sucesso. Alguém tem alguma sugestão sobre o que eu poderia tentar (especialmente se eles não exigem privilégios administrativos)?

    

Answer 1

Eu consertei um computador de amigos que tinha um problema semelhante. Após a desinstalação do Office 2010, tive que voltar e reparar o Office 2013. (vá para o programa e os recursos > Microsoft Office 2013 > Change). Reinicie. Em seguida, volte para Programas e recursos e repare o iCloud. (novamente reiniciar). Agora você deve poder voltar ao painel de controle do icloud e ver a opção de configurar o outlook. Acho que as associações de arquivos se misturaram após a desinstalação do 2010, o que está causando o problema no painel de controle.

Boa sorte!

    

Answer 2

Eu tive um problema parecido com o do @Timothy R Butler. A caixa de seleção de Sincronização de Correio / Contato / Calendário estava ausente do iCloud para Windows após a instalação da versão 4.0.2 do iCFW. A sincronização de calendário do Outlook 2013 com o iCloud havia funcionado antes, mas agora meus calendários do iCloud estavam completamente ausentes do Outlook 2013.

Minha configuração: PC executando o Windows 7, Office 2013 instalado no Office 2010.

Parte da confusão veio do fato de que a Apple aparentemente renomeou "Painel de Controle do iCloud para Windows" para ser simplesmente "iCloud for Windows". A maioria das postagens que encontrei referenciava o aplicativo "Painel de controle", mas todos os links enviavam você para uma página de download "iCloud para Windows".

Veja o que fiz para corrigir o problema. É muito parecido com a solução do @ daverb65.

1. Sair do iCloud para Windows
2. Desinstalar o iCloud para Windows
3. Desinstalar Ofiice 2010
4. Painel de controlo - > Programas e funcionalidades - > Microsoft Office Standard 2013- > Alterar- > Reparo
5. Reinicializar o Windows
6. Instale o iCloud para Windows mais recente
7. Faça login no iCloud para Windows

Voila, a caixa de seleção está de volta e o iCloud for Windows solicita a sincronização com o Outlook.

    

Answer 3

Embora seja possível usar o método de desinstalação do iCloud e do Office, existem maneiras mais curtas de fazer isso.

1. encerre o Outlook
2. saia do iCloud para Windows
3. no Painel de Controle - > Programas selecione Microsoft Office e, em vez de desinstalar, selecione repair e, em seguida, se a opção se apresentar online repair (Office 2013)
4. quando terminar, volte para sua conta do escritório (se necessário), mas certifique-se de que o Outlook não esteja em execução
5. faça login no iCloud

ps - quando você não consegue acessar a pasta do iCloud no Windows porque há erros toda vez, não é possível obter acesso às suas propriedades. Vá para Arquivo - > Configurações da conta e, se não houver nenhuma, adicione a opção ver arquivos de dados à sua faixa do Outlook e acesse-a lá. Eu recomendo excluir o antigo arquivo do iCloud Outlook (mas nenhum outro, como é o seu e-mail, calendários, etc!), Pois o iCloud irá sincronizá-lo de qualquer maneira.