Isso pode ajudar .. Eu vejo isso ou algo similar sugerido aqui e ali:
Se você conhece alguém que tenha um adaptador sem fio USB, pode tentar usá-lo para ver se ele sofre o mesmo problema.
Eu comprei um laptop em dezembro de 2013 que veio com o Windows 8. Tenho tido vários problemas de conexão com a Internet desde o dia em que o comprei, incluindo:
Estou quase certo de que isso não é um problema com minhas configurações de roteador ou de rede, porque meus pais possuem o mesmo modelo e não tiveram nenhum desses problemas de conexão, bem como em qualquer outro dispositivo. Além disso, as mesmas coisas acontecem quando conecto meu laptop a outros lugares, como casas e cafés de amigos.
Experimentei quase todas as soluções que encontrei on-line e até o suporte técnico da HP tem tentado responsabilizar minha rede. No entanto, nenhuma dessas soluções funcionou.
Essa é uma situação muito ruim, porque não posso fazer o download de nada e pode levar até 30 minutos de atualização constante até que uma "alteração na conexão de rede" não interrompa nada.
Isso pode ajudar .. Eu vejo isso ou algo similar sugerido aqui e ali:
Se você conhece alguém que tenha um adaptador sem fio USB, pode tentar usá-lo para ver se ele sofre o mesmo problema.
Tente atualizar o chipset e a placa sem fio para a versão mais recente no site do fabricante (como a Intel).
Se os seus drivers estão atualizados e o problema está lá desde o início, pode ser um hardware ruim. Se não estiver na garantia, usaria um adaptador WiFi usb.
Este é o único computador que está tendo o problema. Se não houver a possibilidade de o seu problema ser um problema do roteador, reinicie-o recentemente. Ou, se isso não funcionar, você pode tentar redefini-la e também verificar o site do roteador para obter uma atualização em seu software.