TI recebe essa mensagem de erro no visualizador de eventos a cada duas semanas depois que o outlook 2010 mantém falhas:
Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 14.0.6025.1000, time stamp: 0x4d949895 Faulting module name: OUTLOOK.EXE, version: 14.0.6025.1000, time stamp: 0x4d949895 Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x00097e97 Faulting process id: 0x1d80 Faulting application start time: 0x01cf230a3e2f2784 Faulting application path: Faulting module path: Report Id: 7cdf5ed6-8efd-11e3-934e-b8763fae521c
Como posso remediar isso?
Tente o seguinte: - Abra C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ Microsoft Shared \ OFFICE12. - Localize a dll: mso.dll - Recorte e cole em outro lugar, como sua área de trabalho.
se você tiver acesso negado, reinicialize e faça isso antes de abrir o outlook. Quando você iniciar o Outlook, ele executará a ferramenta de reparo e substituirá essa dll.