Primeiro o disco rígido e o PC bombardeia

Question

Não sei o que aconteceu! Eu saí de férias e saí sem nada errado. Voltei, comecei a trabalhar e durante a noite o disco rígido externo empacotou! É claro que eu tinha toda a intenção de fazer o backup quando eu comprar uma nova unidade este ano (já que a anterior não era tão antiga).

Em seguida, o PC faz as malas quando chego em casa depois de comprar o disco rígido. Estou recebendo uma tela azul toda vez que eu o ligo, mas sendo o Windows 7, não consigo ver a mensagem de erro antes de reinicializar.

Quando ele reinicializa, ele pergunta se eu quero reverter para o último estado mais conhecido. Eu faço isso, mas ainda não quer trabalhar.

Eu estou em uma perda completa. Eu tenho antivírus e meu firewall está ativado.

A única coisa que fiz com o disco rígido quando voltei foi movê-lo (quando estava desligado) para que eu pudesse limpar minha mesa.

O PC que eu comprei em setembro de 2012, então não é tão antigo e o drive externo em maio de 2011, que também não é tão antigo, considerando que eu tenho outra máquina que eu tenho há anos e anos e ainda está em execução!

Quaisquer pensamentos / soluções seriam apreciados.

    

Answer 1

James,

Comece desconectando todos os dispositivos externos que não são necessários. Deixe o teclado, o mouse, o monitor conectado e tente inicializar. Queremos descartar, por exemplo, se o disco rígido externo está sendo acessado pelo sistema e falhando.

Em seguida, execute uma verificação de disco rígido na unidade interna (algo como DFT (drivefitnesstest) ou seatools, ambos gratuitos) e execute um teste de memória.

Alternativamente, e algo que nos ajudará a responder melhor a sua pergunta, ao tentar inicializar, amasse a F8 para que o menu de inicialização do Windows apareça. Selecione "Desativar reinicialização automática na falha do sistema". Então, quando ele BSODs novamente, anote o código bsod e traga-o de volta para nós. Pode nos dar um próximo lugar para procurar.

Obrigado!

    

Answer 2

BSOD são comumente causados por mau funcionamento de hardware ou erro de software. No primeiro caso, é normal desconectar todos os dispositivos USB e tentar ligar o computador. Se de novo não abrir o estojo e limpá-lo por dentro. Além disso, verifique todas as conexões do cabo se tudo estiver bem aparafusado. Em seguida, verifique se funciona, se não, então talvez seja um erro de software.