Excel - “enviar para o destinatário do Mail” cria 2ª cópia do EMail na Caixa de Entrada

Question

Ao enviar planilhas do Excel usando o item de menu "Arquivo" - > "Enviado para" - > "Destinatário do email (como anexo)" Recebo cópias adicionais do email na Caixa de Entrada.

Quando pressiono "enviar", recebo duas cópias do e-mail no Outlook - como esperado, uma na Caixa de saída (que se move para a pasta Enviados assim que é enviada) e outra na Caixa de entrada.

Como faço para parar a mensagem de cópia que aparece na caixa de entrada?

Sistema: Excel 2000, Outlook 2000, Windows XP. Antivírus é o AVG Free 2011.

Eu sei que este é um sistema muito antigo, mas não é meu PC e não há nenhuma chance de substituí-lo no futuro próximo ainda.

Mais detalhes: A cópia na caixa de entrada é exibida ao mesmo tempo em que a cópia normal entra na Caixa de saída (ou seja, assim que eu pressiono o envio). Ele não contém nada no campo De (ou seja, não há remetente, apenas o destinatário do email). Ele tem um ícone diferente no Outlook para os outros e-mails - o ícone é aquele para "mensagem salva ou não enviada".

Eu tentei com algumas planilhas diferentes e isso acontece com todas elas. Isso acontece com todos os destinatários, e isso só acontece se o envio de dentro do Excel (ou seja, usando o item de menu Enviar para). Eu posso excluir o anexo antes de enviar e ele ainda criará uma cópia. Se eu criar uma nova mensagem no Outlook e, em seguida, adicionar o documento do Excel como anexo, não obtenho a cópia da mensagem na caixa de entrada, isso só acontece ao usar o item enviar para o Excel.

Ele só começou a fazer isso recentemente. Por volta dessa época, o Antivírus (AVG Free) foi atualizado para a versão mais recente (da versão anterior - 2010? - para a versão 2011), mas isso pode não estar relacionado.

Eu acho que conheço o Excel muito bem, mas nunca vi isso acontecer antes, e não consigo encontrar nenhuma configuração no Excel ou no Outlook que esteja causando isso.

Alguma idéia?

    

Answer 1

Comum em 2004, as cópias são salvas na caixa de entrada e não em rascunhos quando a opção 'enviar como anexo' é usada - isso o deixaria com a cópia enviada e a caixa de entrada. Salvar e enviar teve o mesmo efeito quando a opção 'enviar como' foi usada. Provavelmente houve um patch / upgrade para salvar um rascunho de rascunhos desde o post de 2004. Talvez este patch / atualização tenha sido removido no Excel pela nova média? Ele deve fazer isso com todas as opções de arquivo "enviar para" - Word, Access, etc. Eu não encontrei nenhum problema de pergunta atual sobre este assunto ou informações sobre o patch ou como obtê-lo.

Uma pergunta / resposta de 2004 - fonte de informação.

Existe algum outro software instalado ou você está executando o iTunes? Você já tentou acertar e errar para encontrar a área problemática? Eu não tenho 2000 no XP.

• Desativar salvar cópias, opção genérica no Outlook, depois enviar email do Excel.
• Desativar salvar cópias, opção genérica no Excel - e enviar e-mail do Excel.
• Desligue os dois e ligue-os novamente.

Verifique a política de grupo ou tente configurar um usuário diferente no Outlook e veja se o problema persiste (isso seria um problema de perfil). Algo que pode ser alterado por um novo programa anti-vírus.