Tente atualizar o firmware para remover o smartware completamente?
Veja esta pergunta: Como faço para remover um CD virtual "WD SmartWare" do MyBook da minha área de trabalho?
Você também pode dar uma TestDisk , ela me salvou muitas vezes para recuperação de dados propósitos, mas também pode ser capaz de ler além do bloqueio do smartware.