BlackBerry product.dll está faltando erro

Question

Eu tenho um novo BlackBerry 9630. Eu baixei o este software para ele.

Quando clico no recém-instalado "Desktop Manager", recebo este erro:

---------------------------
DesktopMgr.exe - System Error
---------------------------
The program can't start because product.dll is missing from your computer.
Try reinstalling the program to fix this problem. 
---------------------------
OK   
---------------------------

Se eu procurar manualmente por esse arquivo em toda a minha unidade C: \, ele não está lá.

Estou usando o Windows 7.

O que posso fazer para corrigir este problema?

    

Answer 1

O problema acabou sendo o software que eu estava instalando.

Eu desinstalei o software e usei o CD que acompanha o BlackBerry, e isso funcionou bem.

Acredito que o que eu instalei pode ser encontrado nesta página se você selecionar o "BlackBerry Desktop Software 5.0 "item na lista suspensa. Desde que instalei a partir do CD, não posso ter 100% de certeza de que isso é o mesmo que eu usei, mas parece provável.

Após a instalação, você pode verificar se há atualizações e obter o service pack de dentro do aplicativo, portanto, não há necessidade de baixar o service pack separadamente desse site.