Excel 2011 e 365 - O segundo usuário não pode abrir o arquivo protegido por senha que já está aberto pelo primeiro usuário

Question

Infos: ambiente Mac, AFP Compartilhar em Synology, Sierra 10.12.6

Com o Office 2011, quando um arquivo protegido por senha é aberto e outro usuário tenta abri-lo, ele pergunta se você deseja abrir o arquivo no modo somente leitura e informa qual usuário está usando o arquivo. Isso é esperado e necessário em nosso ambiente.

Agora, com o Office 365 em um de nossos PCs, isso não é mais possível. Quando o segundo usuário (Office 365) tenta abrir o arquivo já aberto (Office 2011), ele apresenta o seguinte erro:
Seeuquiser"reparar" o arquivo aparentemente corrompido, um segundo erro aparece:

O mesmo pode ser observado quando o arquivo é aberto pela primeira vez em um Mac com o Office 2016 e, em seguida, no Mac com o Office 365 (ou vice-versa). As versões do Excel são: Office 365 Ver: 16.17, Office 2016 Ver: 16.16.2

Qualquer ajuda é muito apreciada.

    

Answer 1

Atualização: A raiz da causa é o Synology AFP Service.

Entrei em contato com o Synology Support e eles puderam reproduzir os erros.

Os desenvolvedores conhecem esse problema e estão trabalhando nele.

Espero que isso ajude quem tem o mesmo problema.